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안정성 높고 신뢰받는 교육정보시스템 운영
Gwangju Metropolitan City Office of Education AI Education Institute
교육정보시스템 구축·관리
교육행정정보시스템(NEIS) 관리·운영
목적
- 1) 최적화된 시스템 유지관리로 교육행정정보 서비스 연속성 보장
- 2) 시스템의 고도화 및 최적화로 정보자원 효율성 제고
- 3) 교육정보재해복구시스템(DRS) 운영으로 유사시 신속한 복구체계를 구축함으로써 신뢰도 높은 교육행정 서비스 제공
추진계획
1) NEIS 관리․운영 계획 수립
- 시기 : 1~2월
- 내용 : 안정된 인프라 운영으로 사용자 지원체계 강화를 통한 서비스 극대화
2) NEIS 인프라(물적기반) 유지관리 및 운영
- 시기 : 연중
- 대상 : 1,329식(H/W 25종 189식, S/W 41종 1,140식, ※유아NEIS, 교육행정데이터 통합관리시스템 공동사용장비 포함)
- 내용
- NEIS 인프라 유지관리(2026.1.1.~ 2026.12.31.)
- NEIS 총괄센터 및 NEIS 클라우드(학부모서비스 등) 인프라 유지관리
- 시스템의 안정적 운영을 위한 예방 활동 강화로 장애 발생 최소화 및 고품질 서비스 제공
- 운영체제 및 시스템S/W 패치 및 업그레이드, 성능 점검
- 주기적인 보안 점검 수행
3) 주요 정보통신기반시설(나이스) 보안수준 진단 및 이행점검
- 시기 : 5~11월
- 내용
- NEIS 관리적, 물리적, 기술적 보안취약점 점검
- 취약점 점검 조치를 통한 안정성․연속성 확보
4) 주요 정보통신기반시설 재난/재해 등 장애 대비를 위한 모의훈련 실시
- 시기 : 8월
- 내용 : 시스템 운영 장애에 대비한 모의훈련 실시를 통해 안정적 서비스 운영
5) NEIS H/W 및 S/W 기능 개선
- 시기 : 연중
- 내용
- 시스템 추가개발 등에 따른 기능 개선: 수시
- 주요정보통신기반시설 시스템 물적기반 구조진단으로 개선사항 도출
- 시스템 S/W 패치, 업그레이드 및 시스템 환경설정 최적화 수행 등
6) 시스템 중요자료의 백업 및 복구체계 강화
- 시기 : 연중
- 대상 : DB 및 파일시스템
- 내용
- 백업 정책별 안정적 백업 데이터 관리
- 재난․재해에 대비하여 교육정보재해복구센터(세종 조치원)에 DRS(재해복구시스템) 운영
- 백업 주기: 일일, 주간, 원격지 백업 및 소산 백업(동부교육지원청)
지방교육 행·재정 통합시스템(K-에듀파인) 관리·운영
목적
- 1) 서비스 이용 활성화 및 업무 효율성 증대
- 2) 시스템 안정화 및 기술 지원 적시성 확보로 업무 연속성 향상
- 3) 최적화된 시스템 기능 개선 및 정보자원 고도화로 안정적 서비스 제공
추진계획
1) K-에듀파인 시스템 관리·운영 계획 수립
- 시기 : 1~2월
- 내용 : K-에듀파인의 안정적 운영 및 업무 효율성 향상
2) K-에듀파인시스템 물적기반 유지관리 및 운영
- 시기 : 연중
- 대상 : 51종 578식(H/W 19종 43식, S/W 32종 535식)
- ※ DRM 사용자 라이선스 20,000식을 1식으로 함
- 내용
- K-에듀파인시스템 물적기반 유지관리 및 정기점검을 통한 안정적 운영
- K-에듀파인의 안정적 운영을 위한 활동 강화로 장애 최소화 및 고품질 서비스 제공
3) K-에듀파인 통합스토리지 증설
- 시기 : 상반기
- 대상 : 통합스토리지 #1, #2
- 내용 : K-에듀파인 통합스토리지 증설(10TB 용량)
4) 주요 정보통신기반시설(K-에듀파인) 보안수준 진단 및 이행점검 컨설팅 지원
- 시기 : 5~11월
- 내용
- K-에듀파인 관리적, 물리적, 기술적 보안취약점 점검 및 조치, 보호대책 이행
- 안정성연속성 확보를 위한 다양한 모의훈련 실시
5) 주요 정보통신기반시설 재난/재해 등 장애 대비를 위한 모의훈련 실시
- 시기 : 8월
- 내용 : 시스템 운영 장애를 대비한 모의훈련 실시를 통해 안정적 서비스 운영
6) K-에듀파인시스템 H/W, S/W 기능 개선
- 시기 : 연중
- 내용
- 시스템 추가개발 등에 따른 기능 개선: 수시
- 주요정보통신기반시설 시스템 물적기반 구조진단으로 개선사항 도출
- 시스템 S/W 패치, 업그레이드 및 시스템 환경설정 최적화 수행 등
7) K-에듀파인시스템 중요자료의 백업 및 복구체계 강화
- 시기 : 연중
- 대상 : DB, 파일시스템
- 내용
- 백업 정책별 안정적 백업 데이터 관리
- 백업 주기: 일일, 주간, 원격지 백업 및 소산 백업
8) K-에듀파인시스템 운영환경 고도화 및 재해복구체계 구축(17개 교육청 공동 추진)
- 시기 : 연중
- 내용
- 클라우드 기반 인프라 개발 등 운영환경 고도화
- 재난재해 대비 복구체계 구축
교육행정데이터통합관리스시템 관리·운영
목적
- 1) 교육정책 수립과 맞춤형 학습 등을 지원하기 위해 다량의 교육데이터를 기반으로 하는 분석 환경 구축 및 서비스 제공
- 2) 교육데이터 활용도 제고 및 데이터 기반 과학 행정 강화를 위해 분산되어있는 다량의 교육데이터를 종합관리하기 위한 시스템 관리 및 운영
추진계획
1) 교육행정데이터통합관리시스템 관리·운영 계획 수립
- 시기 : 1~2월
- 내용 : 안정된 인프라 운영으로 사용자 중심의 맞춤형 지원을 위한 서비스 극대화
2) 교육행정데이터통합관리시스템 물적기반 유지관리 및 운영
- 시기 : 연중
- 대상 : 39종 411식(H/W 6종 19식, S/W 33종 392식)
- 내용
- 교육행정데이터통합관리시스템 인프라 유지관리
- 시스템의 안정적 운영을 위한 예방 활동 강화로 장애 발생 최소화 및 고품질 서비스 제공
- 운영체제 및 시스템S/W 패치 및 업그레이드, 성능 점검
3) 교육행정데이터통합관리시스템 재난/재해 등 장애 대비를 위한 모의훈련 실시
- 시기 : 8월
- 내용 : 시스템 운영 장애를 대비한 모의훈련 실시를 통해 안정적 서비스 운영
4) 교육행정데이터통합관리시스템 H/W 및 S/W 기능 개선
- 시기 : 연중
- 내용
- 시스템 추가개발 등에 따른 기능 개선: 수시
- 시스템 S/W 패치, 업그레이드 및 시스템 환경설정 최적화 수행 등
5) 시스템 중요자료의 백업 및 복구체계 강화
- 시기 : 연중
- 대상 : DB 및 파일시스템
- 내용 : 백업 정책별 안정적 백업 데이터 관리
나이스 교무업무시스템 운영
목적
- 1) 나이스 교무영역의 효율적 관리 및 학교 맞춤형 서비스 제공으로 교원의 업무 경감
- 2) 학부모의 정보 접근성 향상과 편의 지원을 통한 교육 서비스 신뢰성 제고
추진계획
1) 나이스 교무업무시스템 상담센터 운영
- 시기 : 연중
- 내용
- 1년간 실적 보고 및 운영 계획 수립
- 1~12월 분기별 상담일지 현황 보고
- 학교급별 나이스 교무업무, 대국민 서비스, 원격업무지원 등 문의 사항 응대
2) 나이스 현장지원단 선발 및 운영
- 시기 : 연중
- 대상 : 나이스 현장지원단
- 내용
- 1월 나이스 현장지원단 공모(1년 위촉, 26.3.1.~27.2.28.)
- 학교 현장지원단 선발 (15명): 초6, 중4, 고4, 특수1
- 사용자 교육에 따른 교육 과정 및 강사 배정, 교재 편집․검토 협의
- 나이스 기능개선 의견 제시
- 매달 활동 보고서 작성 및 제출(현장 사용자의 나이스 교무업무 문의 사항 응대)
- (교육부 주관, 상․하반기) 역량 강화 연수, 워크숍, 대표자 회의 참석
3) 나이스 교무업무시스템 사용자 교육
- 시기 : 2월, 4월, 11월
- 대상 : 전체 학교 및 시교육청 · 교육지원청 나이스 업무 담당자(초156교, 중92교, 고69교, 특수6교)
- 내용
- 학년초 연수(2월): 권한 부여 절차, 학적, 교육과정 등
- 성적처리 교육(4월): 성적처리 절차, 지필․수행평가 성적처리 등
- 학년말 연수(11월): 입·진학, 반 편성, 졸업 처리 등
유아 나이스 관리·운영
목적
- 1) 유아교육을 위한 교무학사․행정업무의 체계적이고 효율적인 관리
- 2) 학부모의 정보 접근성 및 편의성 제공을 통한 공공성 강화
추진계획
1) 인프라 및 시스템 유지 관리
- 시기 : 연중
- 대상 : 유아 나이스
- 내용
- 자체 인프라, 재해복구센터 및 나이스 클라우드 물적기반 유지관리 및 운영
- 나이스 응용 SW유지관리 및 전문기술 지원
- 사립유치원에서 유아 나이스 업무를 원활히 처리할 수 있도록 네트워크 접속환경 지원(스쿨넷)
2) 맞춤형 지원 컨설팅 운영
- 시기 : 연중
- 대상 : 유아 나이스 컨설팅단
- 내용
- 유아 나이스 1:1 컨설팅을 통한 맞춤형 지원
- 컨설팅단 모집(공․사립유치원 교사, 10명)
- 컨설팅 전 업무협의회 실시, 주요사항, 기능개선사항 안내 및 건의사항 협의
- 컨설팅 기간 중 문의 및 오류사항 지원(유선전화 응대)
- 유아 나이스 1:1 컨설팅을 통한 맞춤형 지원
3) 유아 나이스 현장자문단 운영
- 시기 : 연중
- 대상 : 현장자문단 4명(위촉기간: 2026.3.~2027.2.)
- 내용
- 유아 나이스 운영 지원(기능 모니터링 및 개선 요구, 개선사항 테스트 등)
- 상시 핫라인 운영(불편사항 건의, 장애 등 이상 상황 시 신속 보고)
- 커뮤니티 참여(교육부 주관 워크숍 참여, 유치원 자문활동, 대표자 회의 참석 등)
- 매달 활동 보고서 작성 및 제출(현장 사용자의 문의 사항 응대)
4) 업무영역별 집합연수 실시
- 시기 : 연 2회 이상
- 대상 : 유아 나이스 사용 유치원
- 내용
- 업무 담당자 대상 집합 연수
- 전달 강사 선정 및 교육부 연수(시․도 대표강사) 참석 지원
- 교무업무 및 유아학비 등 주요사항 안내
- 업무안내서 제작 및 배부
- 업무 담당자 대상 집합 연수
5) 유아 나이스 상담센터 운영
- 시기 : 연중
- 내용
- 1년간 실적 보고 및 운영 계획 수립
- 1~12월 상․하반기 상담일지 현황 보고
- 상반기 기간제 근로자(6개월 미만) 인력 채용
- 유아나이스 교무업무, 유아학비, 대국민 서비스, 원격업무지원 등 문의 사항 응대
6) 광주 유아 나이스 유튜브 채널 운영
- 시기 : 연중
- 대상 : 유아 나이스 업무 담당자
- 내용
- 유아 나이스 시스템의 원활한 사용 지원
- 사용자의 이해를 돕기 위한 영역별 활용 동영상자료 제작 및 게시(수시)
- 영상제작 협의회(공․사립 교원) 구성 및 운영
- 주제 선정 및 업무 분담(계획서 작성, 내용 검토, 영상 편집 등) 협의
- 유아 나이스 시스템의 원활한 사용 지원
K-에듀파인(업무관리)시스템 운영
목적
- 1) K-에듀파인(업무관리)시스템의 안정적 운영과 활성화를 통한 문서처리 업무능률 향상 및 사용자 편의성 제고
- 2) 사용자지원서비스 확대 운영 및 사용자 만족도 제고
- 3) 상담센터 운영으로 사용자 질의 응답 및 장애 처리 지원
- 4) 표준기록관리시스템(RMS) 물적기반 유지관리 및 정기점검을 통한 안정적 운영
추진계획
1) K-에듀파인(업무관리)업무 상담센터 운영
- 시기 : 연중
- 내용
- 업무용 메신저 관리 및 운영(업무 수행에 따른 직원간의 실시간 의사소통 및 정보공유)
- 각급 학교 업무별 사용자 문의응대, 지원서비스 질의답변, 원격지원, 오류사항 처리
- 기능개선사항 및 중앙상담센터 사용자서비스 질의/답변 처리 등
2) 기능개선
- 시기 : 연중
- 내용
- 각종 장애처리 및 지속적인 업그레이드를 통한 기능 개선: 수시 (문서등록대장 항목 기능 및 검색속도 개선 등 전체 메뉴 해당)
- 국민신문고와 K-에듀파인(업무관리)시스템 연계 적용: 연중 (민원, 제안, 예산낭비신고 업무처리의 효율성 제고)
- 업무관리시스템 연계처리 및 원문정보공개 지원: 연중 (업무관리 연계관리시스템과 행정안전부 정보공개포털 간 원문정보공개 연계 처리 지원)
3) 표준기록관리시스템(RMS)물적기반관리
- 시기 : 연중
- 대상 : 26종 61식(H/W 12종 31식, S/W 14종 30식)
- 내용
- 표준기록관리시스템(RMS) 시스템의 안정적 운영을 위한 물적기반 유지관리 및 정기 점검 강화로 장애 최소화 및 고품질 서비스 제공
- 기록물 이관 실시에 따른 백업 용량 유지용 백업솔루션(상업용SW) 라이선스 구입: 3월
